بیمارستان خاتم الانبیا (ص) مشهد

• سازمان خدمات درماني • سازمان تامين اجتماعي عادي • سازمان تامين اجتماعي مستمري بگير • سازمان بيمه نيروهاي مسلح • کميته امداد امام خميني (ره) • کلينيک سبحان • بانک صادرات  • سپه  • کشاورزي  • ملت • بانک تجارت • بيمه ايران • سازمان صدا و سيما • بهداري صنعت نفت

• تلفنی : 05137235791

• اینترنتی : دارد، مراجعه به وب سایت بیمارستان

• دسترسی به مترو : ندارد
• دسترسی به BRT : ندارد

1) نامه
بخش عمده ی كار های ارجاع شده به دفتر از طریق نامه می باشد كه از سوی مردم و یا مراجع مختلف ارجاع ميشود.
نامه هاي خود را مي توانيد :
به آدرس : مشهد – بيمارستان تخصصي چشم خاتم الانبياء (ص) مشهد – کد پستي 65919-91959 – واحد رسيدگي به شکايات و يا به پست الکترونيکي hashemiy1[at]mums.ac.ir ارسال فرمائيد.

2) تلفن 
عده ای از مردم شكایات خود را از طریق تلفن و گاه مستقیم به واحد اعلام می نمایند. این گونه موارد یادداشت شده و برای رسیدگی به كارشناسان دفتر ارجاع می شود. شماره تماس مستقيم واحد رسيدگي به شکايات 7289912 ميباشد و يا با شماره 7281401 داخلي 218 تماس بگيريد.
3) مراجعه ی حضوری شاكیان 
با توجه به مسایل و مشكلات موجود ، بیشتر مردم ترجیح می دهند خود پی گیر نامه ها و درخواست ها یشان باشند. سعی بر آن است كه این گونه موارد خارج از نوبت و در همان روز مراجعه رسیدگی و پاسخ داده شود، مگر مواردی كه نیاز به بررسی دقیق دارد.جهت ارائه يا پيگيري شکايت خود به واحد رسيدگي به شکايات بيمارستان که در قسمت امور اداري ، جنب دفتر مديريت بيمارستان ، قرار دارد مراجعه فرمائيد.

4) فرم رسيدگي به شکايات
در سايت بيمارستان اين امکان فراهم شده است که با تکميل فرم رسيدگي به شکايات ، مراحل بررسي و تجزيه و تحليل مشکلات راحتر و سريعتر انجام گيرد.شما مي توانيد با کليک بر روي فرم زير،انتقاد يا شکايت خود را اعلام نمائيد.

همه روزه از ساعت 14 تا 16